有了超过414万笔活动中的主动宽容贷款,占所有活动抵押中的7.8%,以及超过$ 900B的未付资本,抵押贷款服务人员正在从新的忍耐请求的管道转移到管理新一轮的忍耐扩展和忍后锻炼。将需要数百万个客户接触点来支持在接下来的12个月中进行的修改和决策。
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