在实施机器人过程自动化时,将避免7个主要陷阱

在实施机器人过程自动化时,将避免7个主要陷阱

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  • 2020年1月8日
类别: 机器人过程自动化,过程自动化最佳实践,智能自动化
  1. 深入的客户业务流程的研究与分析– (Discovery Phase)

    RPA. 公司必须研究客户的性质’在实施过程之前仔细努力。这可以称为“Discovery Phase”这是开始分析过程的第一个和最重要的步骤。

     RPA.

    该研究必须收集以下信息:

    • 业务是标准的或受到变化的影响。
    • 分析域以实现RPA。
    • 基础设施/系统要求。
    • 员工总数及其在组织中的作用。
    • 正在进行的手动操作项目的时间和成本分析。
    • 检查准确数据的可用性。

    业务是标准的或受到改变的影响:如所知,RPA实现过程在标准业务运营中的成功率较高,而不是非标准业务流程,这需要定期的人类发明来成功执行任务。选择业务流程非常重要。

    分析域以实现RPA:在这个研究过程中,经验丰富的分析主义者和RPA团队可以衡量域名,其中最大的RPA实施过程可以最受利益。识别和实现右侧域中的进程可以将客户加倍’S业务生产力。

     RPA.

    基础设施/系统要求:为实际劳动力实施机器人的系统要求必须满足某些标准来支持设计的程序。记录系统性能和可用性可以形成与成本分析和部署阶段等其他进程的链式连接。

    时间和成本分析:跟踪在特定任务上花费的总时间和天数随着项目完成的成本分手,可以帮助在机器人和手动过程之间的比较研究中提供投入。这些数据对于向客户展示业务的性能和增长转型,机器人的部署后,这一数据非常重要。

    检查准确数据的可用性:准确的数据挖掘在成功实施RPA方面发挥着至关重要的作用。累计的数据中的任何错误都可能导致成本溢出以进行整个过程的重新配置,并且机器人也可能变得冗余,并且在命令中的重复变化也变得冗余。

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  2. 实施RPA团队管理和工作过程系统:

    拥有分析师,中小企业,技术架构师,解决方案建筑师,计划开发人员,IT协调员,营销战略家等专业人士等团队的公司使工作过程快速且经济高效。许多大型组织将其提升为建立营销策略的潜力点。虽然初创企业和其他小型组织主要取决于分包合作伙伴对整个过程建设的支持。为了维持和超越所有竞争水平,公司必须在运营中实施RPA之前突然遵循某些积分:

    • 分析合作伙伴公司’s expertise level
    • 明确的条款和条件协议
    • 执行成本和时间管理
    • 弹性维护支持
    • 最佳营销策略演员销售思想

    分析合作伙伴公司’s Expertise Level:并非所有组织都可以在一个雨伞下有完整的流程团队。这些公司必须提供主题知识专业知识和可靠的合作伙伴来支持RPA生命周期。由于所有以下过程相互交互,并且具有强大的合作绑定帮助在没有任何障碍的情况下运行完整的过程。

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    协议中明确的条款和条件:合同应由受益于组织,合作伙伴和客户的条款和条件进行结构。必须在执行工作之前核实协议中的任何漏洞,并做出必要的变化。这可以解决工作过程中的任何分歧。

    执行成本和时间管理:在实施RPA的正确程序之后,在团队之间及时沟通,无错误设计和开发过程,成功的部署和维护可以逐步降低工作时间和成本。

    弹性维护支持: RPA. 是一种技术,需要在现场进行持续监控和维护。“到位并忘记了”永远无法应用于自动化过程。经验丰富的IT合作伙伴在没有障碍的情况下支持机器人的性能,确保该项目实现100%的胜利。

    最佳营销战略家:拥有专家营销战略家的组织可以证明业务增长加速。在库存中开发的整体RPA进程和未来派思想必须向客户展示。有远见的计划必须构建,以获得客户在劳动力中植入自动化。数字转换概念应充分传达给赞助商,投资者和最终用户的池。

  3. 选择正确的RPA工具:

    在自定义软件程序的过程中以精确度执行特定任务,开发人员必须具有自由来探索RPA工具中的技术在更大的频谱中。

    根据成本选择RPA工具的公司将破坏许多自动化机会。 RPA不能保留在更简单的流程中,时间公司必须投资掌握机器人的认知技术实现。使用RPA工具的限制可以阻止创新思维​​过程。

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  4. RPA. 技术的员工抵抗与误解:

    人们认为,控制RPA过程,用户必须具有重要的技术知识。在探索该过程之前,恐惧的泡沫是创建的,让用户陷入困境,即RPA仅用于高度天才人群。

    为了脱落对RPA的误解,组织必须在为员工直接访问该工具之前启动员工的RPA知识处理中心。 RPA电子学习模块,网络研讨会,演示课程,研讨会等将有助于用户获得信心并导致在实际项目上工作的同时更好的性能。

    每当新技术准备好部署时,员工抵抗很明显。主要适应新职责可能会对员工压力。组织必须提前激励员工采用和学习流程。知识的升级对于抵御竞争是非常重要的。

  5. 实施RPA测试技能:

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    RPA. 公司必须严格遵循指南和RPA生命周期流程,以获得100%的成就。如果您的专业知识和通过跳过初始验证来接管该过程,可以使设计的设计格式冗余。真正的领导层在于在正确的时间做出正确的决定,永远不会过度控制并忽略小错误’在编程机器人时遇到。当机器人可以’T除了抱歉作为人类。它们只能执行或终止两个选项。在RPA过程中,必须通过在进入部署阶段之前进行不同变化进行测试并纠正错误来额外优先考虑测试阶段。通过精度进行测试,可以消除许多障碍节省时间和重建完整过程的成本。

  6. 与IT管理团队对齐:

     RPA. 即使我已经部分讨论了IT管理,我仍然希望详细说明这个话题,因为它是管理RPA进程后部署的重要团队之一。 IT团队携带投资者,买家,用户和大量RPA R的梦想&D团队建立RPA的未来。通过本说明,RPA公司不能对IT部门彻底推动完全责任。随着RPA是一个定制的软件程序,每个机器人都设计为特定于项目。要习惯程序,请迈出一步,而不是处理多个任务。它必须给予特定于角色的任务,因为处理机器人与人类相比更敏感。沟通中的违规可能导致完整的过程失败。因此,IT部门的团队领导必须接受培训,以建立适当的网络和员工沟通。必须立即与应用程序管理员和其他所需的团队成员进行任何违规行为和其他必需的团队成员。这项纪律的工作政策将有效地帮助长期的过程。

  7. 客户承诺:

    要与客户进行长期协会,RPA组织必须符合其对项目实施的承诺。他们无法要求客户调整在开发过程中发生的变化。通过提供100%的性能准确性的免费程序遵守保证结果被视为道德业务规则。

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    经常计划访问:访问客户并借助表现的反馈,支持部署,帮助公司在未来的实施技术中加强结构。

    客户支持24/7:为了使流程用户友好,RPA公司应该开放,为客户提供全天候客户服务。随着RPA过程对许多最终用户来说是新的,及时支持和更快的解决方案,有助于在没有任何中断的情况下有效地运行过程,因此机器人性能的寿命显着增加。