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6 Signs 您 Need an 智能自动化 Solution

6 Signs 您 Need an 智能自动化 Solution

  • 潘旺贾达夫
  • 2020年2月12日
类别: 机器人过程自动化,过程自动化最佳实践,智能自动化
RPA

随着数字化转型的推进,我们发现智能自动化(IA)的日常机会。我们在本系列的最后一篇文章中进行了研究 IA及其真实定义。在这篇文章中,我们’将突出显示一些主要信号,这些信号应促使您开始考虑将智能自动化视为统治您运营的潜在解决方案。

RPA

有什么迹象?

  1. 大量例外情况: 您’使用RPA实现了自动化流程,但看到了很多例外情况。造成这种情况的原因包括:数据非常无组织,传入的数据采用格式(语音,SMS,扫描的图像等),您的系统不理解,活动涉及应用复杂的规则或人工判断,或者存在您数据中的很多可变性。
  2. 缺乏端到端可见性: 您可能已经自动化了零件(RPA,OCR等),但是没有什么可以将它们组合在一起。这意味着您缺乏流程的端到端可见性,并且没有业务流程层将其联系在一起,从而无法提供必要的指标来评估运营团队的进度。您的客户或供应商对他们的流程或信息没有可见性,并且您无法向他们提供这些信息,因为系统或应用程序无法相互通信。
  3. 缺乏可伸缩性: 当您计划发展业务以跟上客户获取目标时,您意识到增长的唯一方法是增加人员,从而形成线性成本模型。不可避免地,您意识到租用,培训和保留这些资源非常耗时,并且您已经成为瓶颈。
  4. 体力劳动量: 您的操作室到处都是粘着多个屏幕的人,这些人正在做转椅活动–将数据从一个屏幕传输到另一个屏幕。您会注意到很多错误和质量问题。您的内部和外部客户不满意,您的员工不满意(因为工作是手工完成的),结果是损耗。您还会注意到在各个阶段都在扫描,打印和重新扫描纸张。所有这些都是需要智能自动化的明显迹象。
  5. 没有单一的信息来源: 您 notice that you must go to multiple sources - emails, file locations, spreadsheets and multiple software applications to collect or compare data. 您 realize that the information that should be available at click of a button is so spread out, that you give up or postpone collecting this information for a later date.
  6. Why 没有t? If 没有t 您, Who?: 您的痛点没有由您的IT团队解决,而是成为投资组合管理的一部分,这使您陷入困境,因为组织正在处理其他高优先级项目(与其中一个合作)“Big5”咨询公司。)您意识到现在需要控制自己的命运,考虑到公民开发人员的革命,您将有机会建立自己的自动化业务,该业务拥有RPA,数据提取,工作流和决策系统。您认为是时候采取行动了。为什么不?如果不是,那你是谁?
RPA

智能自动化对您的运营有什么影响?我将在我的下一篇文章中解决这个问题- “智能自动化如何提高运营团队的效率和生产率”。同时,请访问以获取有关的更多信息 IA如何使您的组织受益.